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Premios

Certificados en Calidad por el método europeo CEDEO/Q*For

Certificados en Calidad por el método europeo CEDEO/Q*For en el año 1998 (primer departamento de formación de una Administración pública en conseguirlo). Esta Certificación, que tiene una validez trianual, se ha renovado con éxito en los años 2001, 2004 y 2007. La concesión de la certificación, en una parte muy importante, se vincula al nivel de satisfacción mostrado por los clientes en relación al servicio que se les presta; se exige que, al menos, el 80% de los clientes entrevistados se muestren satisfechos o muy satisfechos. Pues bien, en los tres casos, el índice de satisfacción obtenido ha sido del 100%.

Certificados en Calidad por la norma ISO 9002:1994

Certificados en Calidad por la norma ISO 9002:1994 en el año 2001 (también fuimos el primer departamento de formación de una Administración pública en conseguirlo).

Certificados en Calidad por la norma ISO 9001:2000

Certificados en Calidad por la norma ISO 9001:2000 en el año 2003. Renovada esta certificación por otro período de tres años, en Noviembre de 2006.

Primer premio a la calidad a los materiales didácticos en soporte papel

Primer premio a la calidad a los materiales didácticos en soporte papel, concedido por el INAP en la primera convocatoria (2003). El material presentado correspondía al curso "Información y Atención al Público".

Accésit a la calidad a los materiales didácticos en soporte papel

Accésit a la calidad a los materiales didácticos en soporte papel, concedido por el INAP en la segunda convocatoria (2004), por los manuales del curso "Utilización de técnicas para la edición y diseño con Word"

Accésit a la calidad a los materiales didácticos en soporte papel

Accésit a la calidad a los materiales didácticos en soporte papel, concedido por el INAP en la tercera convocatoria (2005). En esta ocasión, el material presentado fue el del curso "Cálculo de Velocidades en los accidentes de tráfico"

Primer premio a la Calidad en la Diputación de Alicante

Primer premio a la Calidad en la Diputación de Alicante en las tres ocasiones en que hemos concurrido (años 2000, 2002 y 2007). El trabajo presentado en el año 2000, fue "Trabajar con Plantillas: un modelo de ahorro y simplificación". En el 2002, concurrimos con el trabajo "Revisión y cambio del sistema de evaluación de la formación". El de 2007 por el trabajo "Aplicación de las nuevas tecnologías a la gestión de la formación. Programa GestFormWeb"

Primer premio de la Revista "Capital Humano"

Primer premio de la Revista "Capital Humano" en la categoría "Política estratégica de Formación y Desarrollo" en 2005. (Primera organización de la Administración Local en conseguirlo en esta categoría) . Tal como dice el Acta del Jurado, este premio se nos concedió por "...concebir la formación como una herramienta estratégica de las políticas municipales de cambio y modernización, cuyo objetivo último es convertir la calidad de la atención al ciudadano en su principal aportación de valor...".

Primer premio de buenas prácticas en calidad

Primer premio de buenas prácticas en calidad, concedido por el Gobierno de la Rioja en noviembre de 2005, en el marco del "Congreso de Calidad y Mejores prácticas en las Administraciones Públicas", por el trabajo "Gestión por procesos e indicadores de gestión y evaluación"

Premio del MAP a las "Buenas Prácticas Internas 2006"

Premio del MAP a las "Buenas Prácticas Internas 2006", concedido por el Ministro de Administraciones Públicas, mediante Orden APU/3457/2006 de 17 de Octubre. La buen práctica galardonada llevaba por título "Gestión por procesos del Departamento de Formación"

Primer premio a la calidad a los materiales didácticos en soporte papel

Primer premio a la calidad a los materiales didácticos en soporte papel, concedido por el INAP en la cuarta convocatoria (2006). El material presentado fue el del curso "Introducción a la Base de Datos de Microsoft Access"

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